Acente ve Turizm Sektöründe Dijital Sorunlar ve Çözümleri
Tur acentelerinde dijital sorunlar çoğunlukla WhatsApp’ta kaybolan talepte, Word’de hazırlanan tekliflerde, Instagram’a bağlı satışta ve müşterinin acenteye güvenmesini sağlayacak bilginin sitede görünmemesinde başlıyor. Hepsinin ortak noktası, bilginin ve müşterinin birkaç farklı yerde dağınık durması.
Bu sayfada acentelerden sık duyduğumuz 17 sorunu topladık. Her sorun için nedenini, hızlı başlayabileceğiniz ilk adımı ve işiniz büyüdükçe kurulabilecek kapsamlı çözümü ayrı sayfada anlattık. Mevzuat, belge numarası ve İYS gibi acenteye özgü kurallar her çözümde dikkate alınır. Durumunuza en yakın başlığı seçin; ne yapılacağını birlikte netleştirelim.
Bu sektörde genellikle ne kuruyoruz?
Acente & turizm sektöründe sık yaşanan 17 dijital sorun
Her kart, işletme sahiplerinden duyduğumuz gerçek bir cümleyle başlıyor ve o sorunun nedenini, hızlı başlangıç adımlarını ve kapsamlı çözümünü anlatan ayrıntılı bir sayfaya gidiyor.
Sık sorulan sorular
Tur acentesi için dijital dönüşüm nereden başlamalı?
En çok talep ya da müşteri kaybettiğiniz noktadan başlamak verimlidir. Çoğu acentede bu nokta ya WhatsApp’taki talep takibi ya da teklif hazırlığı oluyor. Tek bir noktada başlayıp sonra genişletmek, ekibin alışma sürecini de kolaylaştırır.
Acente web sitesinde belge numarası ve unvan zorunlu mu?
Acentelerin online satış kanalında belge numarası ve unvanın görünür olması beklenir ve yeni site ya da alan adında Bakanlık ve TÜRSAB bildirimi acentenin yükümlülüğüdür. Kesin uygunluk için TÜRSAB ve hukuk danışmanınıza danışmanız gerekir; Fietto teknik düzeni kurar.
Tur acentelerine özel yazılım ve site geliştiriyor musunuz?
Evet. Fietto Creative olarak kurumsal site, talep ve teklif takibi, rezervasyon akışı ve Google görünürlüğü çalışmaları yürütüyoruz. Kapsam ve süre, 15 dakikalık ücretsiz ön görüşmede netleşir.