Özel Yazılım Geliştirme

Excel, WhatsApp ve kağıt üzerinde yürüyen işler büyüdükçe kontrol edilemez hale gelir. Teklif, sipariş, bayi ve operasyonu tek panele taşıyoruz; hangi işin nerede kaldığı her an belli olur.

Özel yazılım nedir?

Pratikte özel yazılım çoğu zaman bir web tabanlı panel olarak karşınıza çıkar: tarayıcıdan girilen, yöneticiye, personele, bayiye ya da müşteriye farklı ekranlar gösteren bir sistem. Birkaç örnek:

• Tekliften siparişe akış: Satış ekibi ürün ve fiyat listesinden teklif hazırlar, onaylanan teklif tek tıkla siparişe, sipariş de üretim ya da sevkiyat emrine dönüşür.
• Bayi portalı: Her bayi kendine tanımlı fiyatları görür, cari bakiyesini takip eder, siparişini kendisi girer; telefon ve WhatsApp trafiği azalır.
• Üretim ve stok takibi: Hangi iş emrinin hangi aşamada olduğu, hangi hammaddenin ne zaman biteceği tek ekranda görünür.

Özel yazılım ne zaman gerekir, ne zaman gerekmez?

Her işletmenin özel yazılıma ihtiyacı yoktur ve bunu ilk görüşmede açıkça söylüyoruz. Süreciniz sektördeki diğer firmalarla aynıysa, kullanıcı sayınız azsa ve hazır bir programın aylık ücreti sizi zorlamıyorsa hazır yazılım genellikle daha hızlı ve daha ekonomik bir başlangıçtır.

Özel yazılım şu durumlarda mantıklı hale gelir:

• İşinizin rakiplerinizden ayrıldığı nokta tam da hazır programların desteklemediği bir akışsa (ölçüye göre fiyat hesaplama, bayiye özel fiyat kuralları, üretime bağlı termin hesabı gibi).
• Ekibiniz aynı veriyi Excel, WhatsApp ve muhasebe programı arasında elle taşıyorsa.
• Kullanıcı sayısı arttıkça abonelik maliyeti katlanarak büyüyorsa.
• Muhasebe, e-fatura, pazaryeri ya da kargo sistemleriyle sıkı ve iki yönlü bir bağlantı gerekiyorsa.
• Verinin ve sistemin uzun vadede tamamen sizin kontrolünüzde olması önemliyse.

Özel yazılım mı, hazır yazılım mı?

Bu karar teknoloji kararı değil, iş kararıdır. Aşağıdaki tablo iki yolun doğası gereği nereye yatkın olduğunu gösterir; iyi kurulmuş bir hazır program da, kötü yazılmış bir özel yazılım da istisna olabilir.

Çoğu zaman en doğru cevap ikisinin karışımıdır: muhasebe için yerleşik bir program kullanmaya devam edip satış, bayi ya da üretim tarafını özel yazılımla kurmak ve iki sistemi birbirine bağlamak. Karar verirken işinize uygun soruları özel yazılım mı hazır yazılım mı rehberimizde topladık. Konu web siteniz ise hazır site, WordPress ve özel yazılım karşılaştırmasına bakabilirsiniz.

Üç yıllık toplam maliyet nasıl karşılaştırılır?

Yalnızca ilk faturaya bakmak yanıltır. Doğru karşılaştırma üç yıllık toplamdır: hazır yazılımda kullanıcı sayısı × aylık ücret × 36 ay, artı ek modüller ve fiyat artışları; özel yazılımda geliştirme bedeli, artı üç yıllık barındırma ve bakım. Kullanıcı sayısı arttıkça ya da hazır programa uyum için harcanan zaman büyüdükçe fark özel yazılım lehine kapanır. Hesaba bir kalem daha ekleyin: elle yapılan işlerin personel saati ve bu yüzden kaçan siparişler.

Hangi özel yazılımları geliştiriyoruz?

Projelerimizin büyük kısmı, işletmelerin günlük operasyonunu taşıyan web tabanlı sistemlerdir. Her biri tek başına kurulabilir ya da aynı panelin modülleri olarak birlikte büyüyebilir.

CRM, teklif ve sipariş yönetimi

Müşteri kartı, görüşme geçmişi, hatırlatmalar, ürün ve fiyat listesinden PDF teklif, onay akışı ve teklifin siparişe dönüşmesi. Satış ekibinin "o teklif kimdeydi?" sorusu ortadan kalkar. CRM'in ne işe yaradığını merak ediyorsanız CRM nedir yazımıza, teklif tarafı için teklif hazırlama programı rehberine bakabilirsiniz.

Bayi portalı ve B2B sipariş sistemi

Bayiye özel fiyat ve iskonto kuralları, cari bakiye, kampanyalar, sipariş geçmişi ve muhasebe programına otomatik aktarım. Özellikle bayi ağıyla satış yapan üretici ve mobilya firmalarında telefonla sipariş toplama yükünü kaldırır. Ayrıntılar B2B bayi portalı yazımızda.

Üretim, stok ve iş takibi

İş emirleri, üretim aşamaları, hammadde ve mamul stoku, barkod, termin takibi ve personel bazlı iş listeleri. Excel tablolarında kaybolan "sipariş hangi aşamada?" bilgisi herkesin aynı anda gördüğü bir ekrana taşınır. Konuyla ilgili üretim takip programı ve stok takip programı rehberlerimiz var.

Katalog, içerik ve yönetim panelleri

Ürün, koleksiyon, varyant ve PDF katalogların çok dilli olarak tek panelden yönetilmesi; web sitesi, e-ticaret ve bayi ekranlarının aynı veriden beslenmesi. Mobilya ve üretim firmalarında en sık başladığımız noktadır.

Entegrasyonlar ve API katmanı

Muhasebe ve ERP programları, e-fatura ve e-arşiv entegratörleri, sanal POS ve ödeme kuruluşları, kargo firmaları, pazaryerleri, SMS ve e-posta servisleri. Entegrasyon, özel yazılımın en çok değer ürettiği yerdir: aynı veriyi iki kez girmeyi bitirir. Pazaryeri tarafı için pazaryeri entegrasyonu yazımıza göz atabilirsiniz.

Yapay zeka destekli modüller

Gelen talepleri sınıflandıran, sık sorulan soruları cevaplayan ya da bir sistemi canlı sorgulayıp sonuç dönen asistanlar. Bu alanda kendi ürünümüz OSPITA AI, otellerin rezervasyon motorunu arka planda sorgulayıp misafire sohbetin içinde gerçek fiyat ve müsaitlik veriyor. Yapay zekayı yalnızca ölçülebilir bir iş gördüğü yerde öneriyoruz.

Özel yazılım geliştirme süreci

Özel yazılım projelerinin çoğu kod yüzünden değil, belirsiz kapsam yüzünden uzar. Bu yüzden süreci her aşamanın sonunda elinizde somut bir çıktı olacak şekilde kuruyoruz:

1. Keşif görüşmesi: İşinizi, mevcut araçlarınızı ve asıl sorunu dinleriz. Bursa'daysanız tesisinize ya da ofisinize geliriz. Ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
2. İhtiyaç analizi ve kapsam: Mevcut akışı adım adım çıkarır, otomatikleşebilecek noktaları ve kullanıcı rollerini belirleriz. Çıktı: modül listesi, öncelik sırası ve yazılı teklif.
3. Arayüz taslakları: Ekranları kodlamadan önce çizeriz; ekibiniz neyi nerede göreceğini bu aşamada onaylar.
4. İlk çalışan sürüm: En çok zaman kazandıracak modül önce geliştirilir ve gerçek kullanıma açılır. Geri bildirimler sonraki adımları şekillendirir.
5. Geliştirme ve test: Kalan modüller kısa döngülerle eklenir; her döngünün sonunda test ortamında deneyebileceğiniz bir sürüm olur.
6. Veri taşıma ve canlıya geçiş: Excel ya da eski programdaki veriler temizlenip aktarılır, kullanıcılar eğitilir, sistem canlıya alınır.
7. Bakım ve büyüme: Canlıdan sonra aylık bakım sözleşmesiyle sistemi güvende ve güncel tutar, yeni ihtiyaçları planlı şekilde ekleriz.

Fikir aşamasındaysanız: küçük başlayın

Aklınızda büyük bir platform varsa bile hepsini tek seferde yazdırmak çoğu zaman en riskli yoldur. Önce sorunu en net çözen tek bir modülü ilk çalışan sürüm olarak yayına alıp gerçek kullanımda ölçmenizi öneririz. Böylece bütçenin büyük kısmını, kullanıcıların gerçekten ihtiyaç duyduğu özelliklere harcarsınız.

Excel'den ya da eski programdan geçiş

Geçişin zor kısmı yazılım değil, veridir. Mükerrer müşteri kayıtları, farklı yazılmış ürün kodları ve eksik alanlar önceden temizlenmezse yeni sistem ilk günden güven kaybeder. Bu yüzden veri taşımayı ayrı bir iş kalemi olarak planlıyor, deneme aktarımıyla kontrol ettikten sonra son aktarımı yapıyoruz. Gerekirse eski ve yeni sistem kısa bir süre birlikte çalışır.

Özel yazılım ne kadar sürer, ne kadar tutar?

Özel yazılımın sabit bir tarifesi yoktur; fiyatı ve süreyi aynı etkenler belirler:

• Modül sayısı ve iş kurallarının karmaşıklığı: Basit bir kayıt-listeleme ekranıyla, kurallı fiyat hesaplayan bir teklif modülü aynı emeği istemez.
• Kullanıcı rolleri ve yetkiler: Yönetici, personel, bayi ve müşteri için ayrı ekranlar her rolde iş yükünü artırır.
• Entegrasyonlar: Muhasebe, e-fatura, ödeme, kargo ve pazaryeri bağlantılarının sayısı ve karşı sistemin olanakları.
• Veri taşıma: Taşınacak verinin miktarı ve ne kadar temiz olduğu.
• Arayüz ve mobil ihtiyaç: Sahada telefonla kullanılacak ekranlar, çoklu dil, raporlama derinliği.
• Bakım kapsamı: Canlıdan sonraki destek ve güncelleme beklentisi.

Yine de bütçe planlayabilmeniz için yayımladığımız gösterge aralıkları şunlar (KDV hariç, geliştirme bedeli; kesin rakam kapsamdan sonra netleşir):

Süre tarafında, birden fazla modül ve entegrasyon içeren tipik bir proje 3 aydan başlar; tek modülle başlayan ilk çalışan sürüm daha erken kullanıma açılabilir. Fiyatı oluşturan kalemlerin ayrıntısı için özel yazılım fiyatları, takvimi uzatan ve kısaltan etkenler için özel yazılım ne kadar sürer yazılarımıza bakabilirsiniz.

Güvenlik, KVKK ve kaynak kod sahipliği

Kaynak kod ve veri kime ait?

Size. Geliştirdiğimiz yazılımın kaynak kodu, veritabanı ve teknik dokümanı proje sonunda teslim edilir; sahiplik sözleşmeyle size devredilir. Sistemi kendi sunucunuzda barındırabilir, ileride başka bir ekiple geliştirmeye devam edebilirsiniz. Projeniz hassas bilgi içeriyorsa çalışmaya başlamadan önce gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyoruz. Sözleşmede hangi maddelere bakmanız gerektiğini özel yazılımda kaynak kod ve veri sahipliği yazımızda anlattık.

Yetkilendirme, yedekleme ve KVKK

Her kullanıcı yalnızca görmesi gereken veriyi görür; bayi kendi carisini, personel kendi iş listesini, yönetici tamamını. Şifreler güvenli biçimde saklanır, kritik işlemler kayıt altına alınır, veritabanı düzenli yedeklenir. Kişisel veri işleyen sistemlerde hangi verinin neden tutulduğunu, kimlerin erişebildiğini ve ne kadar saklanacağını tasarım aşamasında birlikte belirleriz; bu, KVKK yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi kolaylaştırır.

Teslimde ne alırsınız?

• Çalışan, canlıya alınmış yazılım ve kurulumu
• Kaynak kodun tamamı ve veritabanı yapısı
• Teknik doküman ve kullanıcı kılavuzu
• Sunucu, alan adı ve üçüncü taraf servis erişimlerinin sizin adınıza olması
• Taşınmış ve kontrol edilmiş veri
• Kullanıcı eğitimi
• İsteğe bağlı aylık bakım ve destek sözleşmesi

Canlıya aldıktan sonra: bakım ve destek

Yazılım yayına çıktıktan sonra da yaşar: kütüphaneler güncellenir, güvenlik yamaları çıkar, kullanıcılar yeni ihtiyaçlarla gelir. Canlıya geçişten sonra aylık bakım sözleşmesiyle güvenlik güncellemelerini, yedeklerin takibini, hata düzeltmelerini ve teknik desteği üstleniyoruz. Yeni modüller ve büyük değişiklikler ayrıca planlanır ve fiyatlandırılır; böylece bakım bütçeniz öngörülebilir kalır. Bakım isteğe bağlıdır ve kodun sahipliğini etkilemez.

Hangi sektörlere özel yazılım geliştiriyoruz?

Her sektörde çalışabiliriz; ama süreçlerini en iyi bildiğimiz alanlar şunlar:

• Mobilya: Katalog ve koleksiyon yönetimi, bayi siparişleri, ihracat teklifleri, çok dilli ürün verisi.
• Üretim ve sanayi: İş emri, üretim aşaması ve stok takibi, teklif hesaplama, muhasebe entegrasyonu.
• Otel ve turizm: Rezervasyon motoruyla konuşan asistanlar, grup ve acente talep yönetimi.
• Spor kulüpleri: Sporcu kaydı, grup ve seans yönetimi, yoklama ve veli bilgilendirme.
• Bayi ağıyla satış yapan firmalar: B2B sipariş, bayiye özel fiyat ve cari takibi.

Örnek özel yazılım projelerimiz

Ortakçı Spor Kulübü, sporcu yönetim paneli. Kulübün sporcu kaydı, grup ve seans planlaması, yoklama ve veli takibi tek bir panelde toplandı. Antrenör ve yönetici için ayrı yetkiler tanımlandı; herkes yalnızca kendi işine ait ekranları görüyor.

Mobilya Depom, e-ticaret platformu ve özel yazılım. Varyantlı ürün yapısı, sepet ve sipariş akışı hazır paket yerine özel olarak geliştirildi; ödeme, kargo ve taksit entegrasyonları ile ücretsiz kargo, taksit ve kupon kampanyalarının yönetimi aynı sisteme bağlandı.

216 Furniture, katalog yönetim sistemi. Ürünler, koleksiyonlar ve PDF kataloglar Türkçe, İngilizce ve Arapça olarak tek panelden yönetiliyor; çok dilli kurumsal site aynı veriden besleniyor.

Dorthome, özel yönetim paneli. Üç dilli mobilya sitesi için ürün, koleksiyon ve içerik yönetimi ile teklif ve iletişim akışları özel bir admin panelinde kuruldu.

OSPITA AI, kendi SaaS ürünümüz. Otellerin web sitesine eklenen, rezervasyon motorunu canlı sorgulayıp sohbetin içinde gerçek fiyat ve müsaitlik veren, 8 dilde konuşan yapay zeka asistanı ve yönetim paneli. Fikirden canlı ürüne kadar tüm süreci kendimiz yürüttük.

Neden Fietto Creative?

• Kod ve veri sizin: Kaynak kod ve doküman teslim edilir, istenirse NDA imzalanır. Bize bağımlı kalmazsınız.
• Doğrudan stüdyoyla çalışırsınız: Arada satış katmanı yok; ihtiyacınızı anlatan kişiyle sistemi geliştiren ekip aynı masada.
• Dürüst danışmanlık: Hazır bir çözüm işinizi görüyorsa bunu açıkça söyleriz; özel yazılımı yalnızca gerçekten fark yaratacağı yerde öneririz.
• Web, e-ticaret ve yazılım tek çatı altında: kurumsal web sitesi, e-ticaret ve panel aynı ekipten çıktığı için veriler baştan birbirine bağlı tasarlanır.
• Sektör bilgisi: 40'tan fazla markayla, özellikle mobilya, üretim ve otelcilikte gerçek iş akışları üzerinde çalıştık.
• Şeffaf fiyat çerçevesi: Gösterge aralıklarımızı açıkça yayımlıyoruz; teklifte neyin dahil olduğunu madde madde yazıyoruz.

Bursa'da özel yazılım

Ofisimiz Bursa Nilüfer'de (Kurtuluş, Barbaros Bulvarı No: 25). Bursa'daki firmalarla keşif görüşmesini tesiste ya da ofiste yapıyor, süreci yerinde görüyoruz; organize sanayi bölgelerindeki üreticilerden İnegöl'deki mobilya firmalarına kadar şehrin iş yapış biçimini yakından tanıyoruz. Bursa dışındaki ve yurt dışındaki firmalarla ise görüntülü toplantılar ve ortak proje panosu üzerinden aynı süreçle ilerliyoruz. Bursa'ya özel ayrıntılar için Bursa özel yazılım sayfamıza bakabilirsiniz.

Projenizi konuşmak için iletişim formunu doldurabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. İlk görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değildir.

Son güncelleme: 24 Ekim 2026 · Hazırlayan: Talha Balaban, Kurucu

Kapsam

Ne teslim ediyoruz?

Sık sorulanlar