Mobilya İhracatında Tek Pazara Bağımlılığı Azaltmak: Yeni Ülkeye Dijital Açılım

Bu sorunu tanıyor musunuz?

“Irak durunca bizim iş de durdu.”

“Yeni ülkeye nasıl açılırız bilmiyoruz.”

Mobilya sektöründe işletme sahiplerinden bu cümleleri sık duyuyoruz. Aşağıdaki işaretlerden birkaçı sizin işletmenizde de görünüyorsa, bu sayfa tam olarak sizin durumunuzu anlatıyor.

• İhracat gelirinin büyük bölümü tek bir ülkedeki birkaç alıcıdan geliyor.
• Yeni müşteri çoğunlukla tanıdık, tavsiye ya da fuar üzerinden bulunuyor; düzenli bir kazanım yolu yok.
• Sitenizde hedeflediğiniz yeni ülkenin diliyle bir sayfa ya da katalog bulunmuyor.
• Yeni bir ülkeden gelen talep takip edilmiyor; hangi ülkeden kaç talep geldiği bilinmiyor.
• Hedef pazarda alıcının sizi aratıp bulabileceği bir görünürlük yok.
• Pazar durduğunda ekibin elinde sipariş yerine boşluk ve belirsizlik kalıyor.

Asıl sebep

Tek pazara bağımlılık çoğunlukla bilinçli bir seçimden değil, işlerin iyi gittiği bir ilişkiyi sürdürmekten doğuyor. Bir ülkedeki alıcı ağı kuruldukça, sipariş akışı oraya yerleşiyor ve yeni pazar araştırması hep sonraya kalıyor. Mevcut ağ iş yaparken yeni bir kanal kurmak için zaman ayrılması zor.

İkinci kök sebep, müşteri kazanımının kişilere ve tanışıklıklara bağlı olması. Yeni alıcı, çoğunlukla bir fuarda tanışılan ya da bir tavsiyeyle gelen kişidir. Bu yöntem değerlidir ama ölçeklenmez ve fuar takvimine bağımlıdır. Alıcının kendi dilinde, kendi aramasıyla sizi bulduğu bir dijital kanal kurulmadığında, yeni ülkeye açılmanın aracı kalmıyor.

Üçüncü sebep, yeni pazarın talebinin kayıt altına alınmaması. Yeni bir ülkeden gelen ilk birkaç talep, çoğunlukla e-postada ya da WhatsApp’ta kaybolur. Hangi ülkenin ilgi gösterdiği, hangi ürünün sorulduğu ve hangi tekliflerin sonuç verdiği görülmediği için hangi pazara yatırım yapılacağı sezgiyle belirleniyor.

Çözülmezse ne olur?

Tek pazarın daraldığı bir dönemde üretim hattı, stok ve çalışan maliyeti yerinde durur ama sipariş azalır. Bu, nakit akışını doğrudan etkiler ve işletmenin planlamasını zorlaştırır. Alternatif bir pazar hazır değilse, yeni alıcı bulmak sıfırdan ve acele bir süreç olur.

Pazar çeşitlendirmesi geciktikçe, rakipler yeni ülkelerde görünürlük kazanıyor. O ülkenin alıcısı mobilya ararken önce başka üreticilerle tanışıyor; sonradan gelen firma tanınırlık için daha fazla çaba harcamak zorunda kalıyor.

Çözüm yolu

Bu sorunu iki seviyede ele alıyoruz. Önce kısa sürede fark yaratan bir ilk adım, ardından işletme büyüdükçe kurulan kapsamlı sistem. Hangisinden başlanacağı, ön görüşmede durumunuza göre birlikte belirlenir.

İlgili hizmetlerimiz: Kurumsal Web, Dijital Süreklilik, Özel Yazılım.

Fietto bu işi nasıl yürütür?

Kendinize sorun

Aşağıdaki soruların çoğuna net bir cevabınız yoksa, sorun büyük ihtimalle düşündüğünüzden daha geniş. Cevapları danışmanla paylaşırsanız teşhis çok daha hızlı netleşir.

• İhracat gelirinizin ne kadarı tek bir ülkeye bağlı, bunu rakamla biliyor musunuz?
• Hedeflediğiniz yeni ülkenin dilinde sitenizde sayfa ya da katalog var mı?
• Yeni ülkeden gelen bir talebi bugün nerede kaydediyorsunuz?
• Hangi ülkeden kaç talep geldiğini ay sonunda görebiliyor musunuz?
• Alıcı sizi kendi dilinde Google’da arayıp bulabiliyor mu?
• Fuar dışında yeni alıcı bulduğunuz bir düzenli kanalınız var mı?

Benzer işimiz

Sık sorulan sorular