E-Ticaret Sitesine Trafik Gelmiyor: Teknik SEO, Ürün Feed’i ve Kategori İçeriğiyle Çözüm
Siteyi açtınız, ürünleri girdiniz, ödeme sistemini bağladınız; ama analitik ekranında günde birkaç ziyaretçi görüyorsunuz ve bunların çoğu sizin kendi telefonunuz. E-ticaret sitesine trafik çekme meselesi, sitenin hazır olmasıyla başlamıyor; Google’ın ürünlerinizi bulup anlamasıyla başlıyor. Markanızın adını arattığınızda bile ilk sırada pazaryeri sayfalarının çıkması bu yüzden şaşırtıcı değil.
Bu sorunu tanıyor musunuz?
“Site açtık, kimse girmiyor.”
“Markamı yazınca bile pazaryeri çıkıyor.”
E-ticaret sektöründe işletme sahiplerinden bu cümleleri sık duyuyoruz. Aşağıdaki işaretlerden birkaçı sizin işletmenizde de görünüyorsa, bu sayfa tam olarak sizin durumunuzu anlatıyor.
- Analitikte ziyaretçilerin büyük kısmı doğrudan giriş yapan kendiniz, ekibiniz ve tanıdıklarınız.
- Marka adınızı Google’da aradığınızda ilk sonuçlar pazaryeri mağaza sayfalarınız ya da yeniden satıcılar oluyor.
- Search Console’da ürün sayfalarının önemli bölümü “taranmış, dizine eklenmemiş” ya da “keşfedildi, taranmadı” durumunda bekliyor.
- Kategori sayfalarında yalnızca ürün ızgarası var; kullanıcıya ve Google’a ne sattığınızı anlatan tek bir paragraf yok.
- Google Alışveriş’te ürünleriniz yok ya da feed hatalarla reddediliyor.
- Hangi sayfaya kaç kişinin geldiğini, hangisinden satış çıktığını ayırt edemiyorsunuz.
Asıl sebep
Yeni açılan bir e-ticaret sitesi, pazaryeri mağazalarının yıllar içinde biriktirdiği güvenle yarışmak zorunda. Pazaryerinin alan adı Google için yüksek otoriteli bir kaynak; sizin siteniz ise henüz tanınmayan bir adres. Üstüne teknik eksikler eklenince Google siteyi tam olarak tarayıp dizine bile alamıyor. Yavaş açılan ürün sayfaları, aynı ürünün varyant başına ayrı adreste çoğalması, kanonik etiketlerin yanlış kurulması ve site haritasındaki hatalar bunların başında geliyor.
İkinci sebep içerik. Ürün açıklamasını tedarikçiden aldığı gibi yapıştıran siteler, aynı metni yüzlerce rakiple paylaşıyor. Kategori sayfaları da yalnızca listeden ibaret kalıyor; oysa insanların büyük bölümü “erkek deri ceket modelleri” ya da “L koltuk takımı” gibi kategori düzeyinde arama yapıyor. O aramalarda görünmek için kategori sayfasının hangi ürünleri, hangi ölçüt ve seçenekle sunduğunu anlatan özgün bir metne ihtiyaç var.
Üçüncü sebep ölçümün olmaması. Hangi sorgudan hangi sayfaya ziyaretçi geldiği, sepete kimin eklediği, nerede çıktığı izlenmiyorsa trafik çalışması karanlıkta yürüyor. Ürün feed’i de bu tabloya dahil: Google Alışveriş ve Meta katalog, doğru doldurulmuş başlık, görsel, stok ve GTIN bilgisi ister. Feed kalitesiz olduğunda reklam ve ücretsiz listeleme olanağı baştan kapanıyor.
Çözülmezse ne olur?
Trafiksiz site, ödenen bir kira gibi çalışıyor: geliştirme, barındırma ve ürün girişi emeği harcanıyor ama karşılığında müşteri gelmiyor. Satışın büyük kısmı pazaryerinde kalmaya devam ediyor; komisyon ve platform kuralları da aynen sürüyor.
Bir de moral bedeli var. “Site denedik, olmadı” sonucuna varılan işletmeler çoğu zaman siteyi bırakıyor. Oysa eksik olan, sitenin kendisi değil, onu bulunur kılan teknik zemin ve içerik düzeniydi. O zemin kurulmadan yapılan reklam harcaması da gelen ziyaretçiyi karşılayamıyor.
Çözüm yolu
Bu sorunu iki seviyede ele alıyoruz. Önce kısa sürede fark yaratan bir ilk adım, ardından işletme büyüdükçe kurulan kapsamlı sistem. Hangisinden başlanacağı, ön görüşmede durumunuza göre birlikte belirlenir.
Hızlı başlangıç: Site Röntgeni ile durum tespiti
Önce neyin eksik olduğunu görmek gerekir. Ücretsiz Site Röntgeni, web sitenizi tarar ve trafiği engelleyen teknik başlıkları sıralı bir listeye çevirir.
- Hız ve dizinleme kontrolüÜrün ve kategori sayfalarının mobilde ne kadar hızlı açıldığı, Google’ın bunları tarayıp tarayamadığı ve site haritasının sağlıklı olup olmadığı incelenir. Çoğu zaman tek bir yanlış kurulmuş yönlendirme ya da engelleyici dosya, yüzlerce ürünü görünmez bırakır.
- Ürün sayfası yapısıBaşlık, açıklama, görsel alt metni, varyant adresleri ve ürün şeması gözden geçirilir. Hangi alanların boş ya da tekrarlı olduğu, öncelik sırasıyla çıkarılır.
- Marka aramalarında ilk adımMarka adı için hakkımızda, iletişim ve ana kategori sayfalarının doğru sinyalleri verip vermediği bakılır. Böylece markanızı arayan kişi önce kendi sitenizi görmeye başlar.
Kapsamlı çözüm: SEO, Google Alışveriş feed’i ve Meta katalog reklamı
Teknik zemin düzeldikten sonra trafik, aylık düzenli bir çalışmayla büyütülür. Kapsamlı çözüm bu işi dijital süreklilik kapsamında yürütür.
- Kategori ve ürün içeriğiÖncelikli kategoriler için aramaya uygun, özgün açıklama metinleri yazılır. Ürün sayfalarında ölçü, malzeme, kullanım ve sık sorulan sorular gibi alıcının aradığı bilgiler yerleştirilir.
- Google Alışveriş feed’iÜrün verisi feed formatına uygun hale getirilir; başlık, görsel, stok, kargo ve GTIN alanları doğrulanır. Feed hataları düzeltildikten sonra ücretsiz listeleme ve alışveriş reklamları için zemin hazır olur.
- Meta katalog ve yeniden hedeflemeAynı ürün verisi Meta kataloğuna bağlanır; siteyi ziyaret edip ayrılanlara baktıkları ürünler gösterilir. Reklamlar izinli ve ölçülebilir kurulur.
- Ölçüm ve aylık raporlamaHangi sayfaların sorgu aldığı, hangi kanalın sepete ve satışa katkı verdiği tek raporda izlenir. Yapılacaklar listesi her ay bu verilerle güncellenir.
İlgili hizmetlerimiz: Dijital Süreklilik, E-Ticaret.
Fietto bu işi nasıl yürütür?
Kendinize sorun
Aşağıdaki soruların çoğuna net bir cevabınız yoksa, sorun büyük ihtimalle düşündüğünüzden daha geniş. Cevapları danışmanla paylaşırsanız teşhis çok daha hızlı netleşir.
- Google Search Console’da sitenizin ürün sayfalarından kaçı dizinde görünüyor?
- Marka adınızı arattığınızda ilk üç sonuçta kendi siteniz var mı?
- Kategori sayfalarınızda ürün ızgarasının dışında özgün bir açıklama metni var mı?
- Ürün feed’iniz Google Merchant Center’da hatasız onaylanıyor mu?
- Mobilde bir ürün sayfası kaç saniyede kullanılabilir hale geliyor?
- Hangi kanaldan gelen ziyaretçinin sepete ve satışa dönüştüğünü ayırt edebiliyor musunuz?
Sık sorulan sorular
E-ticaret sitesine trafik nasıl çekilir?
Önce Google’ın ürün ve kategori sayfalarınızı tarayıp dizine alabildiğinden emin olunur. Ardından özgün kategori içeriği, düzgün ürün verisi ve Google Alışveriş feed’i ile görünürlük kurulur. Reklam bu zemin üstüne eklenir.
Markamı arattığımda neden pazaryeri sayfaları çıkıyor?
Pazaryerlerinin alan adları Google için çok güçlü kaynaklar. Kendi sitenizin marka sinyallerini güçlendirmek ve düzgün dizinlenmesini sağlamak bu tabloyu kademeli olarak değiştirir. Pazaryerinden çıkmanız gerekmez; yan yana görünmek hedeftir.
Google Alışveriş feed’i nedir, neden önemli?
Feed, ürünlerinizin başlık, görsel, stok ve kargo bilgisini Google’a ileten düzenli bir veri dosyasıdır. Hatalı ya da eksik feed’de ürünler ne ücretsiz listelemede ne reklamda görünür.
Siteyi yeni açtık, trafik için ne kadar beklemek gerekir?
Süre, sitenin teknik durumuna, ürün sayısına ve sektördeki rekabete göre değişir. Kapsam ve takvim, 15 dakikalık ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınız dinlendikten sonra netleşir.
Aynı sektörde sık duyulan diğer sorunlar
Durumunuzu birkaç cümleyle yazın, teşhisi birlikte koyalım
Dijital Çözüm Danışmanı E-ticaret sektörünü bilen bir uzman gibi sorunu teşhis eder ve Fietto olarak neyi nasıl çözeceğimizi adım adım anlatır. Ücretsizdir, bağlayıcı değildir.