Emlak Sitesinde İlanlar Güncel Kalmıyor: Tek Panelden İlan Yönetimi
Emlak sitesinde ilanlar güncel kalmıyorsa, site yıllar içinde yarar yerine zarar üretmeye başlar. Satılmış daireyi arayan müşteri hayal kırıklığıyla ayrılır, güncel olmayan fiyat ofisin güvenini sarsar. Çoğu ofiste neden basit: ilan bir yerde girilir, site için bir daha girilir ve ikincisi çoğu zaman unutulur. Bu sayfa, ilanı bir kez girip her yerde güncel tutmanın yolunu anlatıyor.
Bu sorunu tanıyor musunuz?
“Satılmış daire sitede duruyor.”
“İlanı iki yere ayrı giriyoruz.”
Emlak & inşaat sektöründe işletme sahiplerinden bu cümleleri sık duyuyoruz. Aşağıdaki işaretlerden birkaçı sizin işletmenizde de görünüyorsa, bu sayfa tam olarak sizin durumunuzu anlatıyor.
- Satılan ya da kiralanan taşınmaz günlerce sitede yayında kalıyor.
- Fiyat değişikliği bir yerde yapılıyor, diğerinde eski rakam duruyor.
- Sitedeki fotoğraflar ilanın güncel fotoğraflarıyla uyuşmuyor.
- İlan ekleme işi “sonra yaparız” diye bekleyen bir göreve dönüşmüş.
- Siteyi kim güncelliyor sorusunun cevabı bir kişiye bağlı; o izinliyse site duruyor.
- Müşteri sitedeki ilanı sorduğunda danışman ilanın satıldığını söylemek zorunda kalıyor.
Asıl sebep
Kök sebep, site ile ilan yönetiminin birbirinden bağımsız çalışması. Sitenin yapıldığı dönemde ilanlar elle eklenmiş, o günden sonra bu iş ofisin günlük akışına girmemiş. Danışman ilanı önce ofisin portföy kaydına, sonra belki bir ilan kanalına, sonra da siteye giriyor. Üçüncü adım en çok yapışmayan adım oluyor.
İkinci sebep sorumluluğun belirsizliği. Sitenin güncellenmesi bir danışmanın değil, “biri”nin işi sayılıyor. O kişi yoğunsa ya da işten ayrıldıysa site yıllar öncesinin vitrini olarak kalıyor. Panel kullanımı da zorsa kimse onu istemiyor.
Üçüncü sebep teknik: eski sitelerde ilan eklemek için yazılımcı çağırmak ya da karmaşık bir yönetim ekranıyla uğraşmak gerekiyor. Telefondan iki dokunuşla ilan açılamıyorsa, sahadaki danışman bunu hiç yapmıyor. Ofisler genelde siteyi bir seferlik proje olarak görüyor; ilan akışı ise günlük bir iş. İkisi arasındaki bu ritim farkı, sitenin neden zamanla eskidiğini açıklıyor. Çözüm daha fazla çaba değil, güncellemeyi günlük ilan akışının doğal bir parçası haline getirmektir.
Çözülmezse ne olur?
Güncel olmayan ilan en doğrudan müşteri güvenini götürür. Siteyi bir kez deneyip satılmış daireyi gören müşteri, ofisin diğer işlerinde de dağınık olduğunu düşünebilir. Arama motorları da uzun süre güncellenmeyen siteyi zayıf sinyal olarak okur.
Emek bedeli de var: aynı ilanı iki kez girmek, iki kez fotoğraf yüklemek, iki kez fiyat düzeltmek. Bu zaman müşteriyle görüşmeye ayrılabilirdi. Üstelik yanlış fiyat ya da yanlış durum bilgisi, ileride tartışma çıkarabilir. Eski ilan bir de arama sonuçlarında sorun yaratır: satılmış bir dairenin sayfası dizinde kalır, ziyaretçi bulduğunda ilanın kapandığını görür ve siteden ayrılır. Düzenli yönetilen bir panel, kapanan ilanın sayfasını doğru şekilde yönetmeyi de kolaylaştırır.
Çözüm yolu
Bu sorunu iki seviyede ele alıyoruz. Önce kısa sürede fark yaratan bir ilk adım, ardından işletme büyüdükçe kurulan kapsamlı sistem. Hangisinden başlanacağı, ön görüşmede durumunuza göre birlikte belirlenir.
Hızlı başlangıç: ilan durum güncelleme düzeni
Altyapıyı değiştirmeden önce, mevcut sitede ilanın ömrünü kısa tutan basit bir düzen kurulur.
- Tek sorumlu ve tek rutinHer ilanın durum güncellemesini kimin yapacağı belirlenir. Satış, fiyat düşüşü ya da kiralama olduğu gün güncelleme yapılması ofis kuralı haline gelir.
- Durum alanlarını sadeleştirmekSitede aktif, opsiyonlu, satıldı gibi birkaç net durum kullanılır. Satılan ilan tamamen silinmek yerine kısa süre “satıldı” olarak kalıp benzer ilanlara yönlendirebilir.
- Haftalık kontrolHaftada bir, sitedeki ilanlar portföy listesiyle karşılaştırılır. Fark çıkan ilan aynı gün düzeltilir.
Kapsamlı çözüm: tek panelden yönetilen ilan sitesi
İlan bir kez girilir; site, ofis kaydı ve talep takibi aynı veriden beslenir.
- Portföy ve site aynı kayıttaİlan panelde açıldığı anda sitede yayına hazır olur. Ayrı bir giriş gerekmediği için unutulan adım kalmaz.
- Telefondan ilan açmaDanışman sahada fotoğraf çeker, bilgileri girer ve ilanı kaydeder. Panelin sade olması, kullanımın ofiste gerçekten yerleşmesini sağlar.
- Durum ve fiyat değişikliğiFiyat ya da durum panelde değiştiğinde sitede de değişir. Satıldı olarak işaretlenen ilan müşteriye doğru bilgiyle sunulur.
- Yetki belgesi alanlarıİlan sayfasında yetki belgesi numarası gibi zorunlu alanlar ilan yapısının parçası olur; hangi ilanın hangi bilgiyle yayınlandığı düzenli görünür.
İlgili hizmetlerimiz: Kurumsal Web, Özel Yazılım.
Fietto bu işi nasıl yürütür?
Kendinize sorun
Aşağıdaki soruların çoğuna net bir cevabınız yoksa, sorun büyük ihtimalle düşündüğünüzden daha geniş. Cevapları danışmanla paylaşırsanız teşhis çok daha hızlı netleşir.
- Şu an sitenizdeki ilanların kaçının satılmış olduğunu biliyor musunuz?
- Bir ilanı kaç farklı yere girmeniz gerekiyor?
- Siteyi güncelleyebilen kaç kişi var ve hepsi telefondan yapabiliyor mu?
- Fiyat değişikliği sitede kaç saatte görünüyor?
- Satılan ilanın sitedeki sayfası ne oluyor?
- Sitenizi telefonda açıp bir müşteri gözüyle en son ne zaman kontrol ettiniz?
Sık sorulan sorular
Emlak sitesinde ilanlar nasıl güncel tutulur?
İlanı tek bir panelde girip siteyi o kayıttan beslemek en güvenilir yoldur. Böylece fiyat ve durum değişikliği tek yerde yapılır, ikinci bir giriş unutulmaz.
Satılan ilan sitede kalırsa ne olur?
Müşteri güveni zarar görür ve arama motorlarında site zayıf bir sinyal verir. İlan satıldı olarak işaretlenip benzer ilanlara yönlendirilirse ziyaretçi sitede kalmaya devam eder.
Mevcut sitemi bırakıp yenisini mi yapmam gerekir?
Her zaman gerekmez. Mevcut site ilan yönetimine bağlanabilir ya da sade bir panel eklenebilir. Hangisinin uygun olduğu, sitenin altyapısına bakılarak karar verilir.
İlan paneli telefondan kullanılabilir mi?
Evet. Fotoğraf yüklemek ve ilan bilgisini girmek telefondan yapılabilecek sadelikte kurulur. Süre ve kapsam, 15 dakikalık ücretsiz ön görüşmede netleşir.
Aynı sektörde sık duyulan diğer sorunlar
Durumunuzu birkaç cümleyle yazın, teşhisi birlikte koyalım
Dijital Çözüm Danışmanı Emlak & inşaat sektörünü bilen bir uzman gibi sorunu teşhis eder ve Fietto olarak neyi nasıl çözeceğimizi adım adım anlatır. Ücretsizdir, bağlayıcı değildir.