SEO Ajansı Nasıl Seçilir? Sözleşmeden Önce Sorulacak 10 Soru (2026)

SEO ajansı nasıl seçilir sorusunu genellikle iki teklif masaya geldikten sonra sorarız: biri ucuz ve iddialı, diğeri pahalı ve temkinli. İkisi de profesyonel bir sunum yapmıştır, ikisi de "sizi ilk sayfaya taşırız" demiştir. Hangisinin gerçekten iş getireceğini anlamanın yolu, sunuma değil sorulara verdikleri cevaplara bakmaktır.

SEO, sonucu aylar sonra görülen bir yatırım. Yanlış ajansla geçen altı ay sadece para kaybı değil; rakiplerinizin ilerlediği, sizin yerinizde saydığınız altı ay demek. Daha kötüsü, kalitesiz bağlantı ve kopya içerikle sitenize zarar verilmiş olabilir.

Bu yazıda SEO ajansı seçerken sorulacak soruları, her birine verilmesi gereken iyi cevabı ve kaçmanız gereken uyarı işaretlerini topladık. Sonunda imzadan önce kullanabileceğiniz bir sözleşme kontrol listesi de var.

SEO ajansı nasıl seçilir: önce kendi hedefinizi netleştirin

Ajansa soru sormadan önce kendinize bir soru sorun: SEO'dan ne bekliyorsunuz? "Google'da çıkmak" bir hedef değil. "Bursa'dan ayda daha fazla yatak odası takımı teklif talebi almak" ya da "yurt dışından direkt otel rezervasyonu artırmak" bir hedeftir. Hedefiniz netse ajansın cevaplarını da doğru tartabilirsiniz.

Elinizde şu bilgiler hazır olsun: en çok kâr bıraktığınız ürün veya hizmetler, hedeflediğiniz bölgeler, sitenizden gelen talepleri nasıl takip ettiğiniz ve aylık ayırabileceğiniz bütçe. SEO'nun temellerini tazelemek isterseniz SEO nedir ve nasıl çalışır yazımız iyi bir başlangıç olur.

Sonuç ve strateji soruları

1. İlk sayfa veya sıralama garantisi veriyor musunuz?

Bu, bilerek sorulan bir tuzak sorudur. Google'ın algoritmasını kimse kontrol edemez; Google'ın kendi SEO uzmanı seçme rehberi de sıralama garantisi verenlere karşı uyarır.

• İyi cevap: "Garanti veremeyiz ama neyi, hangi sırayla yapacağımızı ve ilerlemeyi nasıl ölçeceğimizi yazılı olarak verebiliriz."
• Uyarı işareti: "3 ayda 1. sıra garanti", "olmazsa paranızı iade ederiz" gibi vaatler. Bu garantiler genellikle kimsenin aramadığı uzun ve anlamsız kelimeler üzerinden verilir.

2. Başarıyı neyle ölçeceğiz?

Sıralama ve trafik ara göstergelerdir. Asıl soru, sitenizin size iş getirip getirmediğidir.

• İyi cevap: Form doldurma, telefon tıklaması, WhatsApp mesajı, teklif talebi, sepet ve satış gibi dönüşümleri ölçmeyi önerir; bunların GA4'te doğru kurulup kurulmadığını ilk iş kontrol eder.
• Uyarı işareti: Raporun yalnızca "şu kelimede 8. sıradayız" ve toplam ziyaretçi grafiğinden ibaret olması.

3. İlk 90 günde tam olarak ne yapacaksınız?

İyi bir ajans ilk üç ayı somut bir iş planı olarak anlatabilir.

• İyi cevap: Örneğin ilk ay teknik denetim, ölçüm kurulumu ve anahtar kelime haritası; ikinci ay öncelikli sayfaların iyileştirilmesi ve teknik hataların giderilmesi; üçüncü ay içerik üretimi ve ilk bağlantı çalışmaları. Her adımın çıktısı bellidir.
• Uyarı işareti: "Önce başlayalım, siteyi görünce planlarız" veya her müşteriye aynı hazır paketin sunulması.

Uygulama ve yöntem soruları

4. Teknik düzeltmeleri kim uygulayacak?

Pek çok SEO çalışması, "sorunları tespit ettik" raporunda takılıp kalır. Yavaş açılan sayfalar, hatalı yönlendirmeler, eksik yapılandırılmış veri düzeltilmezse rapor bir işe yaramaz.

• İyi cevap: Ajansın kendi yazılım ekibi düzeltmeleri doğrudan uygular ya da sizin geliştiricinize öncelik sırasına göre net bir görev listesi verip takibini yapar.
• Uyarı işareti: Her ay 40 sayfalık bir PDF gelmesi ama sitede hiçbir şeyin değişmemesi. Hız konusunda nelere bakılması gerektiğini web sitesi hızlandırma yazımızda anlattık.

5. Backlink'leri nasıl kazanıyorsunuz?

Bağlantı çalışması SEO'nun en çok suistimal edilen kısmıdır. Yöntemi açıkça sorun.

• İyi cevap: Sektör yayınlarında haber ve röportaj, tedarikçi ve bayi sitelerinden bağlantı, gerçekten paylaşılmaya değer rehber içerikler, yerel dernek ve odalarla ilişkiler. Ajans hangi siteden neden bağlantı aldığını gösterebilir.
• Uyarı işareti: "Ayda 100 backlink paketi", isim verilmeyen site ağları, toplu forum ve yorum bağlantıları. Bunlar Google'ın spam politikalarına aykırıdır ve sitenize ceza olarak dönebilir.

6. Google AI Modu ve ChatGPT'de görünürlük için ne yapıyorsunuz?

Kullanıcıların bir kısmı artık cevabı arama sonuçlarındaki yapay zeka özetlerinden veya ChatGPT gibi asistanlardan alıyor. 2026'da bir SEO ajansının bu konuda fikri olmalı.

• İyi cevap: Soruları net cevaplayan içerik yapısı, yapılandırılmış veri, markanın güvenilir sitelerde anılması ve tutarlı işletme bilgilerinden söz eder. Bu alanda ölçümün henüz sınırlı olduğunu da dürüstçe söyler. Konunun detayı için GEO nedir yazımıza bakabilirsiniz.
• Uyarı işareti: "ChatGPT'de sizi ilk önerilen marka yaparız" gibi garantiler ya da konuyu tamamen geçiştirmek.

Şeffaflık ve sahiplik soruları

7. Raporlama nasıl ve ne sıklıkta olacak?

• İyi cevap: Aylık rapor; içinde yapılan işlerin listesi, dönüşüm ve trafik değişimi, karşılaşılan sorunlar ve bir sonraki ayın planı bulunur. Raporun üzerinden kısa bir görüşmeyle geçilir, sorularınız cevaplanır.
• Uyarı işareti: Otomatik bir araçtan alınmış, yorumsuz grafikler. "Bu ay ne yaptınız?" sorusuna somut cevap gelmiyorsa para boşa gidiyordur.

8. Search Console, GA4 ve içerikler kimin olacak?

Bu soru, ajansla yollarınız ayrıldığında ne kadar zarar göreceğinizi belirler.

• İyi cevap: Google Search Console, GA4, Google İşletme Profili ve etiket yöneticisi hesapları sizin şirket hesabınıza kayıtlıdır; ajans yalnızca kullanıcı olarak eklenir. Üretilen metin, görsel ve sayfaların kullanım hakları size geçer.
• Uyarı işareti: Hesapların ajansın kendi e-postasıyla açılması, "içerikler bizim, ayrılırsanız kaldırırız" yaklaşımı.

Sözleşme ve referans soruları

9. Sözleşme süresi ve fesih koşulları neler?

SEO'nun sonuç vermesi zaman aldığı için ajansların belli bir süre istemesi anlaşılabilir. Önemli olan sürenin makul, çıkışın da mümkün olmasıdır.

• İyi cevap: Başlangıç için birkaç aylık bir dönem, sonrasında aylık devam; makul bir ihbar süresiyle fesih hakkı; ayrılıkta erişimlerin, dosyaların ve iş geçmişinin teslim edileceğinin yazılı olması.
• Uyarı işareti: Uzun bağlayıcı süre, ağır cezai şart, sessizce kendini yenileyen sözleşme, iş kapsamının "SEO hizmeti" gibi tek bir belirsiz ifadeyle geçmesi.

10. Benim sektörümde ne yaptınız?

Mobilya üreticisinin SEO'su ile bir otelin SEO'su aynı değildir. Biri bayi ve toptan talebi, diğeri direkt rezervasyon ve çok dilli içerik peşindedir.

• İyi cevap: Benzer işletmelerde karşılaştıkları sorunları, uyguladıkları çözümleri anlatır; izin varsa sizi eski müşterisiyle konuşturur. Örneğin Fietto Creative olarak en yoğun deneyimimiz İnegöl ve Bursa'daki mobilya markaları ile otel ve turizm işletmelerinde; çalıştığımız sektörleri bu yüzden ayrı ayrı anlatıyoruz.
• Uyarı işareti: Yalnızca bir logo duvarı göstermek, "gizlilik nedeniyle örnek veremiyoruz" deyip hiçbir somut iş anlatmamak.

10 sorunun özet tablosu

Görüşmeye bu tabloyu yazdırıp götürebilir, cevapları yanına not alabilirsiniz.

SEO ajansı fiyatları hakkında gerçekçi beklenti

Fiyat, SEO firması seçiminde belirleyici olmamalı ama göz ardı da edilmemeli. Aylık ücret; sitenizin büyüklüğüne, rekabete, hedef dil ve şehir sayısına, içerik ve teknik iş yüküne göre değişir. Yerel bir hizmet işletmesi için aylık birkaç bin liralık başlangıç paketlerinden, çok dilli ve rekabetçi e-ticaret projeleri için onlarca bin liralık bütçelere kadar geniş bir aralık görürsünüz. Bu bir gösterge aralığıdır, kesin fiyat değildir; enflasyon ve kapsam farkı nedeniyle teklifler kısa sürede değişebilir.

Teklifleri karşılaştırırken toplam rakama değil, o rakamın içinde ayda kaç içerik, kaç saat teknik çalışma ve nasıl bir bağlantı çalışması olduğuna bakın. Kalem kalem karşılaştırma için SEO fiyatları yazımızı inceleyebilirsiniz.

SEO hizmeti sözleşmesi kontrol listesi

İmzadan önce sözleşmede şu maddelerin açıkça yer aldığından emin olun:

• Aylık iş kapsamı: içerik sayısı, teknik çalışma, bağlantı çalışması, toplantı sıklığı
• Başarı ölçütleri ve hangi dönüşümlerin takip edileceği
• Raporlama sıklığı ve rapor içeriği
• Search Console, GA4, etiket yöneticisi ve İşletme Profili hesaplarının sizin adınıza olduğu
• Üretilen içeriklerin kullanım ve telif haklarının size geçtiği
• Kullanılmayacak yöntemler: satın alınmış bağlantı, kopya içerik, gizli metin
• Sözleşme süresi, yenileme şekli, ihbar süresi ve fesih koşulları
• Ayrılıkta teslim edilecek dosyalar, erişimler ve iş geçmişi
• Gizlilik ve kişisel verilerin korunması maddesi
• Ücret, fiyat güncelleme koşulları ve ödeme takvimi

Bir maddeyi ajans size sözlü olarak anlatıyor ama yazmaya yanaşmıyorsa, o madde yok sayılmalıdır.

Sözleşmenin hukuki geçerliliği, cezai şart ve fesih hükümleri konusunda kesin karar vermeden önce bir avukata danışmanızı öneririz.

Görüşmeden önce sitenizi kendiniz test edin

Ajansla masaya oturmadan önce sitenizin durumunu bilirseniz konuşma bambaşka ilerler. Hangi sorunların olduğunu biliyorsanız, ajansın bunları fark edip etmediğini ve nasıl bir öncelik sırası koyduğunu kolayca görürsünüz.

Bunun için ücretsiz Site Röntgeni web sitesi analiz aracını kullanabilirsiniz. Araç 40'tan fazla kontrol yapar, ilk 10 sorunu anında gösterir, tam raporu e-postanıza gönderir. Bu raporu görüşmeye götürün ve ajansa "bunlardan hangisini ilk ay çözersiniz?" diye sorun. Verdiği cevap, yukarıdaki 10 sorunun çoğuna dair size fikir verecektir.

SEO ile reklam yönetimini tek elden, talep ve satış odaklı yürütmek isterseniz dijital süreklilik hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular